Hahn Automobile | Audi Partner Ludwigsburg in Ludwigsburg, Baden-Württemberg Jetzt geschlossen

Bewertungen über Hahn Automobile | Audi Partner Ludwigsburg

• ★ ★ ★ ★ ☆

  2020-05-12, Stefan Reise
  Habe vor 6 Wochen eine Probefahrt für einen RS3 ausgemacht. Termin war auf 3 Wochen später ausgemacht. Leider war das Fahrzeug für die Probefahrt nach 2 Wochen bereits verunfallt und man hat mir abgesagt, sowie versichert man rufe mich sobald ein anderer RS3 zu Verfügung steht an. Das ist jetzt 4 Wochen her. Ein Freund von mir war in der Zwischenzeit vor Ort und hat sich einen RS3 konfigurieren lassen, jedoch wollte dieser verständlicherweise auch eine Probefahrt (die zur der Zeit aber wegen keinem verfügbaren Auto verständlicherweise nicht möglich war). Heute wurde dieser Freund von Hahn angerufen und es wurde nachgefragt, wie es mit dem Angebot nun aussieht. Mein Freund erwiderte "was ist mit der Probefahrt" und es wurde ihm mitgeteilt, dass RS3 da wäre. Aha toll und ich wurde also nicht zurückgerufen obwohl mittlerweile ein RS3 wieder da ist. Und mein Freund wurde nur bgzl. Angebot und nicht der ausstehenden Probefahrt kontaktiert... Also Hahn scheint es nicht nötig zu haben für deren teuere Autos, die Kunden durch eine Probefahrt zu überzeugen. Nachtrag: Es stimmt, Hahn hat versucht mich zu erreichen. Habe aber kein Interesse mehr. Von 1 auf 4 Sterne angehoben!
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-11-30, Dieter Schmidt
  Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service. Wenn ich schon bereit bin mir ein Auto mit einer Leasingrate von immerhin 960.- Euro zu leisten, dann erwarte ich, dass ich auch nach dem Kauf gut behandelt werde! Der Kundenservice ist eine Frechheit. Man sitzt eines technischem Fehlers am Fahrzeug 1,5 Std. in diesem Aufenthaltsbereich und wird mit Kaffee abgespeist, bis sich endlich jemand erbarmt mal 5 min. zum beheben des Fehlers aufzubringen. Die Info Damen können bzw. dürfen noch nicht einmal Termine vergeben / dafür ist dann genau die zuständig die grade nicht am Platz ist. Die telefonische Erreichbarkeit ist nahezu ein Skandal, so dass man manchmal den ganzen Tag gar nicht durchkommt - probieren Sie`s aus. Sprüche wie Audi hat es halt nicht nötig beim Preis etwas entgegen zukommen wie beim Verkauf geäußert, werden hier durch absolut gar nichts gerechtfertigt. Bin echt enttäuscht.